Social

Centre Communal d'Action Sociale

Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de la Ville de Marseille est l’acteur essentiel de la politique sociale développée par la municipalité

Il intervient en faveur des personnes âgées et des personnes démunies avec un seul objectif : "Ne laisser aucun Marseillais sur le bord du chemin". 

Plus de 250 agents du CCAS répartis sur une quinzaine de sites agissent au quotidien auprès d'un marseillais sur quatre.

Le CCAS assure également la gestion du registre nominatif des personnes les plus vulnérables, ce qui permet une intervention ciblée des services sanitaires et sociaux en cas de déclenchement du plan d’alerte et d’urgence.

Contacter le CCAS

Par téléphone

04.86.94.45.01

Par courrier

Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de la Ville de Marseille

Immeuble Quai Ouest
50, rue de Ruffi
CS 90349 - 13331 Marseille Cedex 03

LES MISSIONS

Agences d’accueil et de services sociaux,
antennes hospitalières et en commissariat

Ces lieux d'accueil sont des guichets uniques de proximité et s'appuient sur une équipe pluridisciplinaire, qui ont pour mission d’accueillir et d’accompagner les personnes âgées et les personnes en situation de précarité afin de prendre en compte leur demande d’aide sociale, dans le cadre des dispositifs de politiques sociales.

’intervention auprès des publics est déclinée sur tout le territoire de la commune, au sein de 10 lieux d’accueil :

4 agences d’accueil et de services sociaux (AASS)
couvrant les 16 arrondissements marseillais.

AASS Centre Evêché (1er, 2e, 3e et 7e arrondissement)
62 rue de l’Evêché
13002 Marseille
04 91 99 14 60
Ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 11h45 et de 12h45 à 16h30
AASS Est Chartreux (4e, 5e, 6e et 12e arrondissement)
36 Bd de la fédération
13004 Marseille
04 88 15 19 26
Ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 11h45 et de 12h45 à 16h30
AASS Sud Prado Borde (8e, 9e, 10e et 11e arrondissement)
11 rue Borde Bat E
13008 Marseille
04 86 94 40 30
Ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 11h45 et de 12h45 à 16h30
AASS Nord Casanova (13e, 14e, 15e et 16e arrondissement)
151 Bd Danielle Casanova
13014 Marseille
04 84 52 51 61
Ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 11h45 et de 12h45 à 16h30

3 antennes hospitalières
au sein du bureau des entrées des hôpitaux publics marseillais
Hôpital Nord, La Conception et Hôpital Sainte-Marguerite

Antenne La Conception
147 Bd Baille
13005 Marseille
04 91 38 64 31
Antenne Hôpital Nord
Chemin des Bourrely
13015 Marseille
04 91 96 85 34
Antenne Hôpital Sainte-Marguerite
270 Bd de Ste Marguerite
13009 Marseille
04 91 74 41 41

3 antennes d’accueil en commissariat

Division Centre Noailles (1er, 2e, 4e, 5e, 6e et 7e arrondissements)
66-68 La Canebière
13001 Marseille
04 88 77 59 81
Division Nord La Delorme (3e, 13e, 14e, 15e et 16e arrondissements)
1 rue Odette Jasse
13015 Marseille
04 96 16 94 59
Division Sud (8e, 9e,10e, 11e et 12e arrondissements)
87 Bd Mireille Lauze 13010 Marseille
04 84 35 33 74

Domi' Services

Restauration à domicile : Domi' Resto

Public concerné : Personnes retraitées ou handicapées, quel que soit l'âge.

Vous pouvez disposer d'un repas complet, équilibré et varié et adapté à vos besoins: vous avez le choix entre repas classique, repas allégé en graisses, repas sans sucre ni sel...et même un menu haché.
Ce service allie rapidité et réponse à vos besoins : votre demande est satisfaite dans les délais les plus courts et vous pouvez bénéficier, à votre convenance, d'un repas pour chaque jour de la semaine, week-end et jours fériés compris.
Renseignements → Domi ‘ Resto : 04 84 52 52 20

Télé-assistance : Bip Marseille +

Public concerné : personnes retraitées ou handicapées, quel que soit l'âge.

La Télé assistance offre le double avantage d’une installation et d’une utilisation simples.
Ainsi, pour la mise en service une simple prise de courant et une prise téléphonique suffisent. Le CCAS vérifie régulièrement le bon fonctionnement de l'installation et de l'appareil.
Grâce à la fonction "conversation mains libres", vous pouvez engager le dialogue sans avoir à décrocher votre téléphone.
Une simple pression sur le bouton rouge, sur votre pendentif ou sur la poire d'appel vous permet en outre d'être en relation immédiate avec une plateforme d'urgence.
Ce dispositif vous garantit une écoute assurée: vous êtes en relation directe avec un personnel à votre écoute pour répondre à vos problèmes quotidiens.
Renseignements → Bip Marseille Plus : 04 86 94 47 00

Accompagnement Aînés : Domi' Sorties

Un seul numéro d'appel au 30 13
du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et samedi de 7h30 à 17h30

Réservation de l'accompagnement 24 heures avant.
Ce service gratuit rompt l'isolement de nos aînés domiciliés à Marseille. Il les aide à sortir de leur logement pour retrouver des relations de quartier, il les accompagne dans leurs déplacements.
Ce service restitue l'autonomie des personnes âgées, favorise leur intégration dans la ville.

Aide à domicile

Public concerné : Personnes retraitées ou handicapées, quel que soit l'âge.

Le C.C.A.S. de la Ville de Marseille met à votre disposition un personnel qualifié pour contribuer à vos tâches ménagères, effectuer vos courses et démarches administratives, enfin pour vous apporter le réconfort d'une présence.
Tarifs variables en fonction des revenus (possibilité de prise en charge par l'Aide Sociale ou les Caisses de Retraite).
Renseignements → 04 86 94 47 00

Soins infirmiers à domicile : Domi' Soins

Public concerné : Personnes retraitées ou handicapées, quel que soit l'âge.
Ce service effectuera les démarches nécessaires à la prise en charge de soins auprès de votre organisme d'assurance maladie.
Une équipe d'infirmières et d'auxiliaires de soins vous assure à la fois des soins d'hygiène corporelle (aide à la toilette, préventions d'escarres, pédicure...) et des soins infirmiers (injections pansements...).
Renseignements → Domi' Soins : 04 91 64 54 60

Les résidences "Les Massiliennes"

Quatre établissements implantés sur l ’ensemble du territoire Marseillais proposent aux personnes retraitées un hébergement temporaire ou à plus long terme :

des studios ou appartements meublés ou non ;
un service de restauration avec des plats cuisinés sur place ;
des animations ;
un accompagnement personnalisé avec un personnel qualifié ;
et la sécurité de l ’établissement tout au long de l’année et pour favoriser l ’autonomie et le bien-être.

Les Massiliennes sont également ouvertes sur l'extérieur et accueillent des seniors ainsi que les familles pour participer à des animations et des repas festifs.

L'Escale du Panier

60, rue de l’Evêché - 2e
Tél : 04.91.91.13.53

Les Magnolias des Carmes

1, place du Terras - 2e
Tél : 04.91.91.33.06

La Roseraie de Saint-Tronc

273, boulevard Paul Claudel - 10e
Tél : 04.91.75 01 64

Les Jardins du Vallon

52, avenue de Frais Vallon - 13e
Tél : 04.91.06.38.12

Centre d'accueil de jour

273, boulevard Paul Claudel
13010 Marseille
Tél : 04 91 74 01 05
Ouvert du lundi au vendredi

Le centre d'accueil de jour (AJA) du CCAS est un véritable relais entre le domicile et le placement en institution.

Il assure aux personnes âgées les plus fragilisées, un accueil à la journée comprenant : le transport, la restauration, des animations appropriées en petits groupes : activités manuelles, entretien à la mémoire...
Cet établissement constitue également une aide aux familles pour accueillir à la journée une personne âgée.

L'Accueil de Jour favorise le lien social et constitue un réel moment de répit pour les aidants et les familles.
Des entretiens individuels de soutien et d’accompagnement sont réalisés dès l’entrée et des visites à domicile pour les familles qui ne peuvent pas se déplacer.

Une psychologue intervient auprès des patients et apporte également un soutien aux familles en organisant des groupes de paroles.